AudoWatchINFORMATION & SUPPORT
Язык · Русский

AudoWatch · Информация и поддержка

Техническая поддержка

Помощь с записями Watch, расшифровками и итогами на устройстве, необязательными функциями здоровья и треков, а также чатом с внешним ИИ. Контакт: hezhuangjs@gmail.com. Этот ящик также принимает обращения о конфиденциальности.

Дата вступления в силу 2026-11-04Последнее обновление 2026-11-04

1. Контакт и сведения для обращения

AudoWatch — приложение, независимо разработанное hezhuang. Напишите на hezhuangjs@gmail.com краткое описание, версию приложения, модель устройства, версию операционной системы, время возникновения проблемы и шаги для её воспроизведения. Скройте личные сведения на снимках экрана. Отправляйте только минимально необходимые данные; никогда не отправляйте ключ API или пароль. На этой странице не установлен гарантированный срок ответа.

2. Как начать запись и найти её на iPhone

Откройте AudoWatch на Apple Watch, прочитайте уведомление о записи, если оно есть, разрешите доступ к микрофону и выберите «Начать». Используйте доступные элементы управления, чтобы приостановить, возобновить, остановить запись или добавить маркеры. Откройте AudoWatch на сопряжённом iPhone, чтобы получить записи из очереди, затем выберите день или запись для чтения расшифровки или воспроизведения аудио.

Если запись не поступила, проверьте свободное место и заряд батареи на обоих устройствах, сохранение их сопряжения и доступность системного соединения. Откройте оба приложения и дайте время на передачу очереди и локальную обработку. Не удаляйте ни одно из приложений и не стирайте его данные, пока важная запись ожидает передачи.

3. Расшифровка и итоги дня

Расшифровка и встроенное подведение итогов дня выполняются на устройстве. Время обработки зависит от длины записи, производительности устройства, заряда батареи и температуры. Откройте готовую расшифровку и проверьте ошибки распознавания по исходному аудио. Итоги дня используют готовые расшифровки за этот день; ожидающие или неудавшиеся расшифровки ещё не включены. После завершения новых расшифровок обновите или заново создайте итоги доступным средством управления.

Итоги могут пропускать детали или неверно интерпретировать слова. Проверяйте важные утверждения по ссылкам на источники. Сейчас интерфейс приложения доступен на упрощённом китайском и английском; эти справочные страницы на десяти языках не добавляют языковой поддержки приложению или распознаванию речи.

4. Подключение «Здоровья» и отсутствующие данные

На странице «Здоровье» выберите действие подключения или управления разрешениями и просмотрите разрешения Apple на чтение. Проверьте, что нужные данные есть в Apple «Здоровье» и что у AudoWatch есть доступ к необходимым категориям. Измените дату или диапазон «День / 7 дней / 30 дней» либо обновите после появления новых измерений. Разрешениями также можно управлять в Apple «Здоровье» или системных настройках; названия зависят от версии ОС.

Отсутствующее значение не равно нулю и не доказывает отказ в доступе. Графики и отчёты зависят от полноты измерений. Экспериментальным тенденциям стресса нужно достаточно данных для личного базового уровня; это не клинические измерения. Отчёты о здоровье создаются локально для выбранного периода; текущее приложение не предоставляет экспорт отчёта в PDF или облачный архив сохранённых отчётов.

5. Треки геопозиции и линии маршрута

Явно запустите трек и предоставьте разрешение, подходящее для вашего использования. Включённый трек может продолжаться в фоне и возобновляться позже; выберите «Остановить», когда нужно прекратить сбор точек. Если точки отсутствуют, проверьте доступ к геопозиции, настройки точной геопозиции и системные ограничения фоновой работы или батареи. Не рассчитывайте, что полный маршрут будет записан всегда.

Сплошные линии соединяют точки внутри непрерывного сегмента; пунктирные линии соединяют промежутки без измерений. Элементы управления началом и концом помогают сфокусировать карту. Ближайшие адреса — приблизительные результаты Apple Maps, для которых нужен доступ к сети. При остановке трека сохранённые точки остаются; на текущей странице нет удаления отдельных точек или треков.

6. Настройка чата с внешним ИИ

В настройках ИИ введите совместимый адрес сервиса HTTPS, модель и собственный ключ API. Выберите нужные фрагменты расшифровок, напишите вопрос, проверьте весь предварительный просмотр отправляемого содержимого и подтвердите «Отправить». Также могут включаться недавний разговор и включённые воспоминания. Локальной расшифровкой и итогами дня можно пользоваться без этой настройки.

При сбоях проверьте адрес сервиса и название модели, сеть, действительность ключа, квоту и статус поставщика. Поставщик может взимать отдельную плату. Не отправляйте свой ключ в поддержку. Если вы подозреваете раскрытие ключа, отзовите его у поставщика и воспользуйтесь командой приложения для забывания конфигурации перед вводом замены. Закрытие клавиатуры не отменяет уже отправленный запрос.

7. Конфиденциальность, удаление и потеря данных

Прочитайте Политику конфиденциальности, чтобы узнать, что остаётся локально и что может покинуть устройство. Для заметок и воспоминаний предусмотрены отдельные средства удаления; забывание настроек ИИ удаляет настроенный ключ и метаданные. Отзыв разрешения и остановка трека прекращают будущий доступ или сбор точек, но не стирают сохранённые элементы или информацию у третьих сторон.

В текущем приложении нет общего экспорта архива, удаления отдельных записей или треков либо полного стирания одним действием. Обратитесь к нам за рекомендациями до удаления локальных данных приложения. Мы не можем извлечь архив, хранящийся только на вашем устройстве, гарантировать восстановление после удаления приложения или удалённо отозвать копию поставщика. Пожалуйста, не начинайте устранение неполадок с удаления приложения.

8. Устройства, оплата и возвраты

Записи Apple Watch передаются на сопряжённый iPhone. Приложение iPad поддерживает обзоры здоровья, тенденции и отчёты и не получает записи Watch напрямую. Функции зависят от поддерживаемой системы и версии приложения, указанных в App Store.

Цену приложения смотрите на странице App Store. Соответствующие вопросы покупок и возврата средств Apple решаются по процедуре Apple. По плате отдельно настроенного поставщика ИИ обращайтесь к этому поставщику. Функция чата не включает подписку на внешний ИИ.

9. Медицинские вопросы и срочные ситуации

Электронная почта поддержки не является экстренной службой. Приложение и его отчёты не диагностируют заболевания и не отслеживают экстренные ситуации. По медицинским вопросам обращайтесь к квалифицированному специалисту; в срочной ситуации пользуйтесь соответствующей местной экстренной службой.

10. Сведения о поставщике и сервисе

Разработчик: hezhuang (разработчик — физическое лицо), Китай. Контактный адрес: Район Чаоян, Пекин, Китай. Поддержка и конфиденциальность: hezhuangjs@gmail.com. Предполагаемые регионы распространения: По всему миру, с учётом фактической доступности в App Store.